Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité - Calyno

1. Introduction

La confidentialité de vos données personnelles est une priorité pour Calyno. Cette Politique de Confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site web, calyno.fr.

2. Informations collectées

2.1. Informations fournies directement par vous :

  • Nom, prénom, et coordonnées (adresse, numéro de téléphone, email).
  • Détails de paiement et informations de facturation lors des achats.

2.2. Informations collectées automatiquement :

  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site).
  • Cookies pour améliorer votre expérience utilisateur (voir section Cookies).

2.3. Informations provenant de tiers :

Si vous utilisez un moyen de paiement ou un service tiers (comme PayPal), certaines données peuvent être partagées avec nous conformément à leurs politiques de confidentialité.

3. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et gérer les livraisons.
  • Vous informer du suivi de vos commandes.
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement).
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
  • Assurer la sécurité et la prévention des fraudes.

4. Partage des données personnelles

Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec :

  • Shopify, l’hébergeur de notre site, pour assurer le fonctionnement de notre boutique en ligne.
  • Les prestataires logistiques pour expédier vos commandes (transporteurs, services postaux).
  • Les services de paiement sécurisés pour traiter vos transactions.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. Conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées :

  • Aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes.
  • Pour une durée conforme aux obligations légales (facturation, comptabilité, etc.).

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Demander leur correction, mise à jour ou suppression.
  • Retirer votre consentement pour les communications marketing.
  • Limiter ou vous opposer à certains traitements de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@calyno.fr.

7. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la modification. Shopify, notre hébergeur, applique également des normes de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Analyser le trafic et les performances du site.
  • Améliorer votre expérience utilisateur en mémorisant vos préférences.
  • Offrir des publicités ciblées via des partenaires tiers.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour pour refléter les modifications de nos pratiques ou des réglementations. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, avec une date de révision indiquée.

10. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter :